В центре внимания
Покупки — женская одежда

Защита прав потребителей туристических услуг

26.08.2019 16:38

Защита прав потребителей туристических услуг

Отправляясь в отпуск, каждый человек предполагает, что в результате отдых будет прекрасным, ведь всю организацию возьмет на себя туристическая фирма. К сожалению, как показала практика, совершенно неожиданно могут появиться проблемы. Естественно, что судебное вмешательство может не понадобиться, ведь выход чаще всего можно найти на месте, если обговорить это с представителем принимающей стороны или с тур агентством, с которым перед поездкой был заключен договор. Если в отдельных случаях переговоры ничего не меняют, тогда турист должен быть в курсе того, что делать для получения отдыха, на который он изначально рассчитывал, или добиваться возмещения ущерба.

Таким образом становится понятно, что испортить впечатления от отпуска можно по вине турагентства. Отдыхающие не всегда могут правильно отстаивать свои позиции, но защитой их прав могут заняться опытные юристы. Законом «О защите прав потребителей» закреплена всем известная истина, что клиент всегда прав. Тем не менее, каждый день покупатели сталкиваются с проблемами, которые связаны, как с неисправностью купленной техники, некачественно сделанным ремонтом, испорченным отдыхом, навязанными кредитами и т.п.

Обманутых людей было бы меньше, если бы они знали свои права, обязанности продавцов и куда в таком случае нужно пожаловаться, чтобы решить проблему. В случае испорченного отдыха, изначально следует обратиться с жалобой к туроператору. Если компания дорожит своей репутацией, то сможет выплатить денежные средства, компенсируя дискомфорт, а иначе предстоит искать другие пути решения, обратившись за консультацией к юристу. Споры с турагентствами относят к категории дел, касающихся защиты прав потребителей, что подразумевает получение выплат, если поездка не оправдала ожиданий.

В случае, если вы готовы отстаивать свои права, тогда обращайтесь на сайт https://prava-potrebitela.ru/uslugi/zashchita-prav-potrebitelej-turisticheskih-uslug/, где можно подать электронную жалобу или позвонить на указанный номер телефона. Общество защиты прав потребителей в СПб и Ленинградской области, благодаря многолетнему опыту защиты интересов граждан, поспособствует устранению различных проблем. Юристы смогут помочь составить письменную претензию, проконсультировать клиента и сопровождать его в суде. Появиться на суде без адвоката – это все равно что заранее обречь себя на провал дела. Гарантия успешного решения проблемы – это обращение к специалисту.

Читайте также
Редакция: info@domiklermontova.ru | Карта сайта: XML | HTML